近年来，大姚县聚焦企业和群众办事过程中的难点堵点痛点，全力推进政务服务标准化、规范化、便利化建设，企业和群众办事更加方便快捷。

着力做优政务服务“一扇门”。规范新政务服务大厅管理，设置九大业务专区和综合办公区，合理优化服务窗口布局，设置跨省通办、省内通办、服务企业专窗、综合服务窗口、办不成事窗口、惠企政策一站式服务专窗等窗口，清理规范各窗口部门办理事项的《办事指南》《办事清单》《式样表单》，健全和完善《大姚县政务服务中心窗口工作人员管理制度》等12项制度，在实现人员和事项100%入驻基础上，为群众、企业提供线上线下优质的政务服务。

着力做强政务服务“一张网”。做好县、乡、村三级事项办事指南更新完善及关联工作，落实“一站式”政务服务，指导县级部门建立健全线下“一窗受理、分类办理”运行机制和规范，使县政务服务事项综合窗口受理率达100%。推动“一件事一次办”综合窗口集成服务，开展“我要开餐馆、我要办企业”等涉及民生的16个主题套餐服务。推动“一部手机办事通”应用，协调水费缴纳、学生报名、入学缴费以及社保费缴纳等与群众密切相关的高频事项上线，方便群众“掌上办理”。

着力做实群众“最多跑一次”。在大厅服务窗口开展“好差评”“红黑板”“四亮四评”工作，提升服务效能；精简办事流程，制作事项公示清单、办事指南、收费公示、群众办事导向提示牌，强化网上事项梳理入驻，提高办事效率；加强县、乡、村三级实体大厅管理，积极做好业务指导、培训和工作督促。2022年，组织开展业务人员培训4期200人次。督促乡、村设置“办不成事、惠企政策一站式服务专窗”，继续做好“一次告知、限时办结、服务承诺”，推行“帮办服务、延时办理”和“免费代办”服务，政务服务水平整体增强，群众“最多跑一次”成效明显。

2022年，全县177个政务服务实施机构累计在云南政务服务平台上办件67124件，主动评价率达96.95%，好评率达100%；网上可办率、全程网办率达100%、线上“一窗” 综合受理率、“一门”进驻率、关联精准率均达100%，承诺时限压缩77%以上。“一部手机办事通”自然人实名用户128770人，互联网法人注册13607户，总办件量1035100件，累计人均办件4.52件，居全州第一。