今年以来，双柏县深入推进作风革命、效能革命，持续深化“放管服”改革，实现了工作提质、效率提高、审批提速、管理提升目标。
在双柏县政府服务中心一楼办税大厅，前来办理及咨询业务的群众络绎不绝，长江水利集团正在办理业务的刘先生介绍，长江水利集团是通过政府招商引资进入双柏，从事光伏新能源开发的企业，在业务办理过程中，让他感受到了优质高效的服务。正在政务大厅办理增票业务的孙女士对办理服务连连称赞。“今天来办理增票业务，相比以前速度更快、效率更高，服务态度也很好，我为他们点赞。”
为推动政务服务事项集中办理，精简整合审批事项，双柏县政务服务中心设置无差别、分领域综合办事窗口和跨省通办、省内通办窗口，推行前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件的工作模式。目前，县、乡两级设立跨省通办专窗19个，实现94项跨省通办事项全程网办、异地代收代办、多地联办，做到让企业和群众办事“只进一道门，最多跑一次”。同时，开设副处级领导坐班和“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，不断提高办事效率。
上半年，全县政务服务中心（站点）累计受理政务服务事项75701件，按时办结率100%。1104项事项实现全程网办，1041项事项实现“零跑腿”，493项事项实现一次办，94项事项实现跨省通办，528项事项实现省内通办，1536项事项实现就近可办。下一步，双柏县将持续推进作风革命、效能革命，深化“放管服”改革，优化营商环境，为企业和群众提供更加优质、便民、高效的政务服务。
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