近日，国家信访局下发《关于云南省2020年度信访工作“三无”县（市、区、旗）创建情况的通报》，我州牟定、武定两县首次荣获全国信访工作“三无”县称号，双柏、南华、姚安、大姚、永仁5县继续保留信访工作“三无”县称号，全州成功创建信访工作“三无”县7个，创建率达70%。
近年来，我州坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，探索开展新时代“枫桥经验”楚雄实践。以“一部手机治理通”为引领，将“四万三进”活动（进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事，推动政策宣传、政策服务、政策兑现进市场主体）与重复信访专项治理、信访积案化解攻坚、领导包案、领导干部接访下访等工作紧密结合，推行“最多访一次”，不断提升信访工作基层治理能力和治理水平，推动信访矛盾源头治理取得实效，构建起信访工作大格局。2020年，全州信访总量与上一年同比下降23.1%，初信初访受理率达100%，办结率达100%，群众满意率达97.87%。
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